La web de un negocio que trae clientes: qué tiene que tener

Muchas webs de negocios existen, pero no trabajan. Están publicadas, pero no explican bien qué haces, tardan en abrirse en el móvil o no dejan claro cómo pedir cita. La buena noticia es que casi todo lo que decide si una web trae clientes se puede revisar en una tarde, sin ser técnico.

1. Que se abra rápido en el móvil

La mayoría de las visitas llegan desde el móvil, y una web lenta pierde visitas antes de que lea nada. Google considera «bueno» que el contenido principal aparezca en menos de 2,5 segundos. En los análisis que hemos hecho a webs de negocios locales hemos visto portadas que pesaban casi 30 MB por una sola imagen animada de cabecera, y otras que tardaban más de 15 segundos en mostrar su contenido en una prueba de móvil. Casi siempre se arregla con imágenes más ligeras y menos scripts.

Cómo comprobarlo: abre PageSpeed Insights (es gratis), pega tu dirección y mira el resultado en «Móvil».

2. Que en cinco segundos se entienda qué haces

Quien llega a tu web debería saber, sin hacer scroll, qué haces, para quién y dónde. Ponlo en el titular principal de la portada, con palabras que usaría tu cliente: «Clínica dental en Madrid», no «Excelencia y sonrisas».

3. Un titular principal por página

Cada página debería tener un solo titular principal (en el código, un H1) que diga de qué trata. Es lo primero que lee Google para entender la página. En muchas webs que hemos revisado la portada no tiene ninguno, o hay varias páginas con dos o más.

4. Título y descripción propios en cada página

El título y la descripción son el texto que sale en Google antes de que alguien entre. Si faltan, Google elige lo que quiere. Escríbelos tú: el título con lo que haces y la ciudad, y la descripción con una frase que invite a entrar. Los títulos de más de unos 60 caracteres se recortan.

5. Una forma fácil de pedir cita o contactar

Un formulario corto, un botón de WhatsApp o una reserva online, visibles sin buscar. Si pedir cita cuesta, muchas visitas se van sin escribir. Pon el teléfono y el WhatsApp en la cabecera, y repite el botón al final de cada página.

6. Confianza visible

• Opiniones reales de clientes (con su permiso) o enlace a tu ficha de Google.
• Quién eres: la persona o el equipo, con nombre y cara si procede.
• Dirección, horario y datos legales completos.

No inventes cifras ni casos. Si no puedes demostrarlo, no lo pongas.

7. Lo básico técnico y legal

• Candado de seguridad (HTTPS) en todas las páginas, sin recursos que se carguen por http.
• Aviso legal, política de privacidad y cookies, con los datos de tu empresa.
• Un mapa del sitio (sitemap.xml) y la web dada de alta en Google Search Console.
• Imágenes con una descripción corta (texto alternativo) para accesibilidad y para el buscador de imágenes.

Una lista para revisar hoy

1. ¿Se abre en menos de 3 segundos en tu móvil con datos, no con wifi?
2. ¿Se entiende qué haces y dónde sin hacer scroll?
3. ¿Hay un titular principal en la portada?
4. ¿Cada página sale en Google con un título y una descripción que tú has elegido?
5. ¿Puede un cliente pedir cita o escribirte en dos toques?
6. ¿Están al día el aviso legal, la privacidad y las cookies?

Si respondes «no» a dos o más, ahí está el trabajo.

Dónde encaja lo que hacemos

Hacemos webs profesionales para clínicas, asesorías, pymes de servicios y marcas: rápidas en el móvil, con lo básico de posicionamiento, formularios, textos legales y, si lo necesitas, reservas o tienda. Las publicamos y las mantenemos con una cuota mensual. Si ya tienes una web, también podemos revisarla contigo y decirte qué conviene cambiar y qué no.